Veelgestelde vragen
Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen. Staat jouw specifieke vraag er niet bij of is het antwoord nog niet helemaal duidelijk, stuur ons dan een e-mail via info@peninna.nl en we proberen alsnog hier een antwoord op te geven.
Wij zijn geopend van maandag t/m vrijdag
van 07.30 tot 18.00 uur.
Je ontvangt van ons elke maand een factuur voor de opvang die
je hebt afgenomen. Deze factuur zetten we voor je klaar in het
Ouderportaal. Hiervoor heb je een automatische incasso
afgegeven. Wij factureren altijd vooraf, dus voorafgaand aan de maand waarin
de opvang van jouw kind plaatsvindt. Hiermee sluiten wij aan bij
de Kinderopvangtoeslag die vooraf wordt uitbetaald. De datum
waarop wij incasseren is telkens rond de 21e van de maand.
Het is belangrijk om tijdig de kinderopvangtoeslag aan te vragen bij
de Belastingdienst. Hoe je dit precies doet, kun je via onderstaande
link vinden.
Aanvragen kinderopvangtoeslag belastingdienst
Ons tarief is inclusief luiers, gezonde voeding, warm eten en drank
(vanaf dat er geen flesjes meer worden gedronken).
Je kunt jouw kind met een minimale afname van één hele dag bij ons brengen.
Ben je benieuwd wat jouw kind op een dag beleeft en hoe onze
planning eruitziet? Bekijk dan hier ons dagschema per groep.
Je kunt jouw kind tussen 7.30uur en 8.45 uur brengen en weer
ophalen tussen 16.00uur en 18.00 uur.
Ruildagen zijn binnen Peninna niet mogelijk.
Het is voor onze planning niet mogelijk om dagen in de week om te ruilen
voor de opvang van jouw kind.
De mogelijkheid bestaat om een incidentele opvangdag aan te vragen.
Dit kun je via het Ouderportaal aanvragen. Ook hierbij geldt, dat een
incidentele opvangdag alleen goedgekeurd kan worden, als wij een
plekje vrij hebben op de groep. Incidentele opvangdagen worden
gefactureerd aan het standaard uurtarief.
Eenmaal goedkeurde incidentele opvangdagen kunnen niet meer
geannuleerd worden.
De communicatie bij Peninna verloopt via nieuwsbrieven, oudergesprekken
en de overdracht tijdens de breng- en haalmomenten. Daarnaast zijn we
per e-mail en telefonisch bereikbaar op werkdagen.
De facturen kun je maandelijks terugvinden in het Ouderportaal.
Wanneer jou kind start bij Peninna krijgt het een speciaal ‘dit kan ik al’ boekje.
In dit mooi vormgegeven boekje houden we alle ontwikkelingen van jouw
kind bij. Denk bijvoorbeeld aan de emotionele en sociale ontwikkeling, zelf-
redzaamheid, taalontwikkeling, motorische ontwikkeling en spel-
ontwikkeling. Ook voegen we leuke anekdotes, mooie tekeningen en foto’s
toe. We bespreken deze boekjes telkens tijdens het jaarlijkse oudergesprek.
Wanneer jouw kind ons gaat verlaten om naar de basisschool te gaan, krijg
jij als ouder of opvoeder het boekje natuurlijk mee naar huis. Zo heb je een
mooi naslagwerk voor later.
Welke feesten vieren wij en wanneer?
LENTE
Eerste lentedag: Het magische Peninna Feest
Pasen
ZOMER
Zomerfeest: 24 juni
HERFST
Sint-Maarten: 11 november
Advent: Vanaf de 4de zondag voor Kerstmis.
Sinterklaas: 5 december
WINTER
Kerstmis: 24, 25 en 26 december
Carnaval: 7 weken voor Pasen
Wanneer je kind ziek is of een dag niet aanwezig zal zijn om andere
redenen kun je dit aangeven in de Planning via het Ouderportaal.
Wegens brandveiligheid kun je de Maxi-Cosi of andere soorten
autostoeltjes niet bij ons achterlaten. Gelieve deze mee terug
te nemen naar de auto.
Hoera je kind is jarig. Een feestelijke gebeurtenis in het leven van
je kind. Een mijlpaal die met aandacht en liefde gevierd wordt.
Als je kind jarig is, mag het de verjaardag vieren bij Peninna. De
groep wordt versierd, de tafel feestelijk aangekleed en de
verjaardagskroon staat klaar. Tijdens het fruitmoment in de
ochtend vieren wij het feest. Het kind mag de kroon op, blaast
kaarsjes uit en we zingen samen verjaardag liedjes.
Ouders mogen een traktatie meegeven in de ochtend. Dit mag,
maar hoeft niet. Het jonge kind is zich nog niet bewust van
trakteren. Het gaat er immers om dat we samen stilstaan bij deze
bijzondere, feestelijke gebeurtenis, vol aandacht voor het kind.
Als je ervoor kiest om een traktatie mee te geven, let dan op het
volgende:
Wij trakteren alleen groente en/of fruit. Gezonde voeding vinden
wij heel belangrijk en hier hoort ook gezonde traktatie bij.
Speeltjes, zoetigheid, cadeautjes of andere geven wij weer mee
terug naar huis.
Fruit kan bestaan uit bijvoorbeeld een trosje bananen en wat
appeltjes (of ander fruit/groente). Wil je het extra feestelijk
maken mag je het feestelijk aankleden. Hiervoor zijn talloze
voorbeelden te vinden op Pinterest. Wij geven jullie ook graag
inspiratie.
Bekijk onze blog op de website eens over gezonde traktaties.